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從“紙上談兵”到“知己知彼”的轉變——參加運銷集團煤炭知識培訓班有感

發布日期:2021-05-20     信息來源: 榆林銷售公司     作者:王波     瀏覽數:405    分享到:


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5月13日至20日,陜煤運銷集團第一期新進員工煤炭基礎知識培訓班在神南產業公司正式開班。通過“理論+實踐”的教學模式,從煤炭的形成、開采、洗選、采樣、化驗等環節切入學習,填補了職員對煤炭從產到銷的知識空白,實現了運銷新人從銷售優質資源到銷售優質服務的思維轉變。

理論聆聽,從基礎知識知煤從何而來

在理論學習中追溯煤的起源,古生植物經過復雜的生物化學、物理化學和地球化學作用,由泥炭化到煤化終成一塊煤。通過對煤的基本性質、煤的不同分類及煤質差異、產品品種及各種用煤指標的學習,打破了以往對煤炭認識僅有塊煤、混煤的表層理解,尤其是在煤炭煤種、產品品種、化工用煤前景等方面學習中,結合陜北礦區的資源特性,聯系日常銷售中用戶的用煤需求,更加明晰了所屬資源在如今電力、化工、建材、冶金等行業需求旺盛的市場環境下展現出的明顯優勢,在銷售環節中為用戶更好地解答優質煤從何而來。

研討切磋,從交流發言知煤如何暢銷

每晚一個小時的研討交流,除了對今日的所學所思、疑難困惑暢所欲言之外,各銷售分公司和辦事處學員之間的交流,有效的增強了業務的延展性和同學之間的友誼。每個人根據自身所處環境和業務發表問題和看法,極大的增加了同學之間對其它地區和部門的煤炭業務知識。身處陜北礦區,憑借優質資源開發了一大批忠實用戶,為更好地發揮自身優勢,在今后的工作中,要根據課上所學知識,應對因煤質波動而引起的商務糾紛,從客觀分析,多方面查找原因,維護公司和客戶利益。

實踐探索,從具體操作知煤炭運輸不易

在實踐活動中,通過參觀紅柳林礦的裝車系統、洗選設備等讓學員們對課上所學知識有了實物參考,對所學內容得以鞏固,礦方年產1800萬噸的大型洗選設施和走進機器旁邊的轟隆聲給人帶來了視覺和聽覺上的雙重震撼。在加固火車的實踐中,跟著維修師傅們一起爬上火車,對車皮有問題的地方補漏加固,更是直接體會了維修師傅的認真和維修工作的不易。在經過參觀和親手實踐過程后,讓身處銷售部門的我對本職工作又增加了敬畏心。


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